Licenties

Over onze abonnementen

Flux heeft drie standaardplannen—Practice, Clinic en Enterprise—waarmee je Flux kunt afstemmen op de grootte en complexiteit van je praktijk.

Hoe onze licenties werken

Binnen Flux telt elke gebruiker met patiëntencontact of eigen omzet als een behandellicentie.
Dit geldt meestal voor behandelaren met een AGB-nummer en/of BIG-registratie.

Voor gebruikers met uitsluitend administratieve of managementrollen worden op dit moment geen licentiekosten berekend.

Een actieve behandellicentie biedt volledige toegang tot alle functies binnen het gekozen abonnement, zoals dossiervoering, declareren, rapportages en koppelingen met boekhouding of meetinstrumenten.

Facturatie

Flux factureert op basis van het aantal actieve behandellicenties binnen een omgeving (tenant).

Je licentie is per tenant te gebruiken en is niet geldig voor andere tenants.

Facturatie opties:

• Maandelijks of jaarlijks betalen (Enterprise)
• Kosten worden automatisch berekend op basis van het aantal gebruikers
• Nieuwe gebruikers die halverwege de maand worden toegevoegd, worden vanaf de volgende maand gefactureerd
• Het verwijderen van een gebruiker halverwege de maand leidt niet tot een terugbetaling over de resterende periode

Facturatie beheren

Als Beheerder regel je een groot deel van je facturatie zelf in Flux, via Instellingen → Flux licentie:

• Facturen bekijken en downloaden, inclusief het openstaande bedrag
• Automatische incasso activeren, zodat Flux jouw facturen automatisch afschrijft

Andere rollen, zoals Administratief medewerker, zien deze onderdelen niet.

Neem contact met ons op om:

• Je abonnement te wijzigen
• Het factuur e-mailadres aan te passen
• Je betaalgegevens voor automatische incasso te wijzigen

Facturen bekijken en downloaden

Als Beheerder zie je in Flux de facturen die wij aan jouw praktijk hebben gestuurd, met het openstaande bedrag. Op een smaller scherm of een telefoon staan sommige gegevens onder het factuurnummer en worden niet alle kolommen getoond. Je kunt elke factuur als PDF downloaden. Mis je een factuur? Neem dan contact met ons op.

1. Ga naar Instellingen → Flux licentie. Klik hiervoor op het tandwiel in het linker menu en selecteer vervolgens Flux licentie.
2. Zoek de factuur onder Facturen. De nieuwste factuur staat bovenaan.
3. Klik op het downloadicoon aan het einde van de rij om de factuur als PDF op te slaan. Op een telefoon staat het icoon naast het factuurnummer.

De status laat zien waar een factuur staat: Open, Betaling in behandeling, Herinnerd, Verlopen, Betaald of Oninbaar. Een creditfactuur heeft het label Creditfactuur en een negatief bedrag. In plaats van een betaalstatus staat er bij een creditfactuur Te verrekenen zolang die nog niet is verrekend, en daarna Verrekend.

Automatische incasso activeren

Met automatische incasso schrijft Flux jouw facturen automatisch af. Alleen een Beheerder kan dit activeren. Je geeft eenmalig toestemming bij onze betaalpartner. Daarbij betaal je een klein bedrag ter controle.

1. Ga naar Instellingen → Flux licentie. Klik hiervoor op het tandwiel in het linker menu en selecteer vervolgens Flux licentie.

2. Klik onder Automatische incasso op Automatische incasso activeren.

   

3. Klik op Doorgaan naar de betaalpagina. De betaalpagina opent in een nieuw tabblad.

   

4. Volg de stappen op de betaalpagina om toestemming te geven en het controlebedrag te betalen.

5. Daarna schrijft Flux nieuwe facturen automatisch af. Zodra de automatische incasso actief is, zie je onder Automatische incasso het label Actief.

   

Abonnement wijzigen of opzeggen

Neem contact met ons op om je abonnement aan te passen of stop te zetten. Aanpassingen worden doorgevoerd aan het einde van de huidige facturatieperiode:

• Maandelijks plan → einde van de lopende maand
• Jaarlijks plan → einde van het lopende jaar

Terugbetalingen voor opzeggingen binnen de looptijd worden niet verstrekt.

Bij het beëindigen van een abonnement:

• Je data blijft bewaard (niets wordt meteen verwijderd)
• Je kunt nog gegevens exporteren of overzetten
• Nieuwe dossiers of declaraties kunnen niet meer worden aangemaakt

BTW-nummer toevoegen

Voeg een btw-nummer toe in je Flux omgeving (tenant) via Algemene instellingen.

Belasting en heffingen

Flux brengt btw in rekening op basis van het factuuradres van de praktijk.
Het btw-tarief wordt automatisch bepaald volgens de Nederlandse belastingregels.

Voor praktijken buiten Nederland kan het nultarief van toepassing zijn bij een geldig EU btw-nummer.

Speciale programma’s

Early Stage-programma

Voor nieuwe praktijken die net starten. Ontvang een gereduceerd tarief in de eerste maanden en volledige toegang tot alle kernfunctionaliteiten.

Meld je aan om in aanmerking te komen.

Enterprise-programma

Voor grote organisaties met specifieke eisen op het gebied van beveiliging, rapportage en integratie.

Inclusief:

• White-glove onboarding
• SCIM-provisioning
• SSO (SAML)
• Toegewijde support & SLA’s
• Aangepaste facturatie

Neem contact op met sales voor een op maat gemaakte offerte.