Uitdaging
Profess Fysio werd geremd in groei van de praktijk door de beperkingen van hun oude EPD-systeem. Dit leidde tot een onnodige hoeveelheid verslaglegging en inefficiënties bij facturatie voor contractvrije fysiotherapie.
Oplossing
Dankzij Flux bespaart Profess Fysio dagelijks veel tijd op administratie door de eenvoud van het EPD-syteem. Facturen worden automatisch klaargezet en afgehandeld, wat enorm veel tijd bespaart, dit leidt tot een soepelere praktijkvoering en tevredenere patiënten.
Resultaten
50% Reductie op tijdsbesteding aan verslaglegging
98% Reductie aan openstaande debiteuren
Betere werkprocessen waardoor meer tijd voor de patiënt
In 2016 besloot Robbin Pieterse, ervaren fysio- en manueel therapeut, zijn eigen praktijk Profess Fysio op te richten. Samen met zijn collega Ivar zetten ze een nieuwe standaard neer voor contractvrije fysiotherapie. Het concept sloeg snel aan, maar de beperkingen van het oude Elektronisch Patiëntendossier (EPD)-systeem zorgden voor administratieve rompslomp, vooral bij het verwerken van facturen. Ondanks de groei van de praktijk, remde dit verouderde systeem de efficiëntie.
"Mijn oude systeem was niet flexibel genoeg voor de behoeften van mijn praktijk. Het vereiste onnodig veel tijd voor administratieve taken, wat ten koste ging van mijn focus op de patiënt," vertelt Robbin.
Robbin kwam in aanraking met Flux via een outreach van het Flux-team. “Als ondernemer ben ik altijd geïnteresseerd in innovaties, en het verhaal van Flux sprak me direct aan,” zegt hij enthousiast. Na een uitgebreide demo was Robbin overtuigd. De gebruiksvriendelijkheid en flexibiliteit van Flux zorgden meteen voor een positieve verandering in zijn praktijk.
“Het mooie aan Flux is dat je het volledig kunt aanpassen naar je eigen wensen. De digitale agenda is een uitkomst, en het systeem automatiseert veel, zoals het klaarzetten en verwerken van facturen. Dat scheelt enorm veel tijd.”
Dankzij Flux kan Profess Fysio nu met meer aandacht voor de patiënt werken. De administratieve lasten zijn verminderd, waardoor er meer tijd overblijft voor de persoonlijke aspecten van het vak. Flux ondersteund in een betere balans tussen werk en privé, waardoor Robbin met een rustig gevoel meer tijd kan besteden aan zijn gezin.
Voor Robbin was de overstap naar Flux een logische stap. Als contractvrije praktijk heeft hij meer vrijheid, maar dat komt ook met extra verantwoordelijkheden. "Flux geeft me de controle en flexibiliteit om mijn praktijk goed te managen, zonder de druk van externe eisen van zorgverzekeraars."
Robbin gebruikt Flux niet alleen voor administratieve taken, maar ook om zijn werk efficiënter te organiseren. De digitale agenda biedt de mogelijkheid om patiënten flexibel in te plannen, maar Robbin houdt zelf de controle over zijn schema. Hoewel patiënten zelf afspraken kunnen maken via het systeem, verkiest Robbin om dit handmatig te beheren.
"Ik wil zelf de controle houden over mijn agenda, en Flux biedt me die optie. Het systeem is overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en sluit perfect aan bij de behoeften van mijn praktijk."
Daarnaast automatiseert Flux het factureringsproces, waardoor patiënten sneller betalen en de praktijk minder tijd kwijt is aan het opvolgen van betalingen. Dit leidt tot een soepeler werkproces en minder stress.
Voor Robbin is Flux niet alleen een praktisch hulpmiddel, maar ook een toekomstgerichte keuze. Als ondernemer is hij altijd op zoek naar manieren om efficiënter te werken en bij te blijven met de laatste ontwikkelingen in de zorg. Flux biedt die flexibiliteit.
"Flux groeit met me mee. Het systeem past zich aan mijn behoeften aan en biedt alle functionaliteit die ik nodig heb, waar ik ook ben, op elk apparaat."