In 2023 richtte Ronaldo Nagtzaam, fysiotherapeut en bevlogen sportcoach, zijn eigen praktijk op: Fysiotherapie Nagtzaam in Den Haag. Met een unieke mix van topsportbegeleiding, persoonlijke aandacht en hoogwaardige zorg zet hij zijn ervaring in om sporters en recreanten verder te helpen — fysiek én mentaal.
De praktijk heeft meerdere locaties, waaronder het groene Zuiderpark, gevestigd binnen Basic Fit, én in Ypenburg, bij zwembad het Hofbad. Daar begeleidt Ronaldo onder andere jonge zwemtalenten, en stelt hij maatwerktrajecten samen die fysiotherapie combineren met performance coaching. “Voor mij draait het niet alleen om behandelen, maar om het totaalplaatje. Als je sporters écht wilt helpen, moet je ook meebewegen met wat zij nodig hebben — en daar hoort een slim systeem bij.”
De praktijk staat aan de vooravond van verdere groei. Ronaldo wil zijn team uitbreiden met jonge therapeuten, en zoekt naar manieren om zijn processen schaalbaar én toekomstgericht te organiseren. Een belangrijk onderdeel daarvan? Een modern EPD dat meebeweegt, werk uit handen neemt en er ook nog goed uitziet.
Zijn oude EPD systeem begon steeds meer te wringen. “Het voelde log en verouderd. Vooral als je snel wilt werken of iets wilt aanpassen, loop je tegen de grenzen aan. Dat past niet bij hoe ik mijn praktijk wil runnen.”
De kennismaking met Flux begon met een e-mail. Nieuwsgierig naar vernieuwing én altijd op zoek naar betere oplossingen, besloot Ronaldo het gesprek aan te gaan. Wat volgde was geen standaard demo, maar een open gesprek met het team achter Flux — dat zelf uit zorgprofessionals bestaat. “Ik merkte meteen: dit zijn mensen die snappen hoe de praktijk werkt. Geen wollige praat, maar praktische oplossingen. En ze luisterden écht.”
Wat hem overtuigde, was niet alleen het strakke design of de gebruiksvriendelijkheid, maar vooral de flexibiliteit. Templates aanpassen, medical snippets gebruiken, communicatie automatiseren — alles kon. En toen hij een paar specifieke wensen voor zijn praktijk aandroeg? Die werden niet weggewuifd, maar meteen opgepakt. “Ze kwamen met een heldere planning, voerden de verbeteringen ook echt uit, en deden wat ze beloofden. Dat gaf mij veel vertrouwen.”
De overgang naar Flux verliep opvallend soepel. Het enige wat Ronaldo hoefde te doen, was zijn exportbestanden aanleveren — de rest regelde het Flux-team. Kosteloos, zonder gedoe. “Binnen één werkdag stond alles erin. Afspraken, dossiers, facturen, verwijzingen... alles was overgezet. We konden direct verder zonder dat iemand het merkte.”
Ook de support bevalt goed. Vragen worden snel en persoonlijk beantwoord, zonder extra kosten of ingewikkelde ticketsystemen. “Als ik iets wil weten, druk ik op ‘neem contact op’ en krijg binnen een halfuur antwoord. Dat klinkt klein, maar het is goud waard.”
“Flux is modern, snel en sluit perfect aan bij onze visie — klaar voor groei én kwaliteit.” Flux is inmiddels het digitale hart van de praktijk. Alles komt samen in één systeem: planning, verslaglegging, communicatie en facturatie. “Wat ik vooral merk: het is snel. Geen wachttijd, geen vastlopers. Je voelt gewoon dat dit modern gebouwd is.”
Medische verslaglegging is efficiënter dankzij snippets gebaseerd op recente literatuur, en wie geen tijd heeft om te typen, gebruikt gewoon de spraakherkenning. Ook communicatie met patiënten verloopt automatisch, compleet met slimme afspraakbevestigingen en .ICS-bestanden die direct in de agenda kunnen worden gezet. “Het zijn kleine dingen die samen veel tijd besparen — en die professionele uitstraling versterken we daarmee ook.”
De zorg digitaliseert in rap tempo, en als praktijkhouder wil je niet achter de feiten aanlopen. Ronaldo merkt dat Flux hem helpt om niet alleen efficiënter te werken, maar ook om een professionele en moderne indruk achter te laten bij patiënten en verwijzers. “Wat ik mooi vind aan Flux, is dat het systeem continu doorontwikkelt. Die innovaties tillen niet alleen mijn praktijk naar een hoger niveau, maar dragen ook bij aan een sterker, digitaal imago van het vak fysiotherapie als geheel.” De uitstraling van zijn praktijk sluit nu naadloos aan bij zijn visie: vooruitstrevend, toegankelijk en toekomstgericht.
Voor Ronaldo is Flux meer dan een administratietool. Het is een fundament onder zijn praktijk — iets dat meegroeit met zijn ambities, en hem in staat stelt te doen waar hij goed in is: mensen vooruithelpen. “Flux werkt voor ons, in plaats van dat wij moeten werken vóór het systeem. Dat maakt het verschil. Minder administratie, meer tijd voor zorg, en een moderne uitstraling die past bij hoe ik mijn vak wil uitoefenen.”
De toekomst? Die ziet Ronaldo vol vertrouwen tegemoet. “We staan klaar om te groeien. Met Flux weet ik zeker dat de basis staat.”