# ZorgMail

Stuur nu makkelijk berichten naar andere zorgverleners en wissel veilig gegevens met elkaar uit via het ZorgMail-netwerk.

- Source: https://joinflux.nl/nl/documentatie/zorgmail-integratie
- Markdown: https://joinflux.nl/nl/documentatie/zorgmail-integratie.md
- Locale: nl
- Category: integrations
- Last updated: 2026-07-13T00:00:00.000Z

## Overzicht

:::callout{emoji="🇳🇱" title="Let op: Nederlandse zorgmarkt"}
Deze integratie is bedoeld voor de Nederlandse zorgmarkt en sluit aan op Nederlandse zorgprocessen, standaarden en aanbieders.
:::

Met de ZorgMail EDI-koppeling verstuurt Flux automatisch medische brieven en rapportages naar andere zorgverleners, volledig beveiligd en conform de NEN-7510 normering.

ZorgMail maakt veilige elektronische communicatie mogelijk tussen zorgverleners. Zodra de koppeling actief is, kun je vanuit Flux brieven en rapportages rechtstreeks via ZorgMail verzenden. Ook krijg je toegang tot het ZorgMail Adresboek, waarmee je eenvoudig adressen van huisartsen, specialisten en andere organisaties kunt opzoeken.

:::callout
Je hoeft nooit meer handmatig ZorgMail-adressen te beheren of documenten buiten Flux te versturen. Alles gebeurt vanuit één veilige omgeving.
:::

## Configuratie

Ga naar :link[Instellingen → Apps → ZorgMail]{href="https://flux.healthcare/#/admin/apps/zorg-mail" rel="nofollow"} om de ZorgMail EDI in Flux te activeren.

### Vereisten

Om ZorgMail EDI te activeren heb je het volgende nodig:

1. Een gebruiker in Flux met de rol **Eigenaar** of **Behandelaar**
2. Een actief ZorgMail EDI-account
3. De inloggegevens van dit account (login credentials)
4. Voor iedere Flux-gebruiker die via ZorgMail wil versturen: een eigen ZorgMail account ID en wachtwoord

:::callout{emoji="⚠️" title="Actie vereist: neem contact op met ZorgMail"}
Neem contact op met ZorgMail om login credentials voor Flux aan te vragen. De inloggegevens van ZorgMail EDI zijn per EPD uniek en moeten bij een overstap naar Flux opnieuw worden aangevraagd.
:::

### Setup Flux

De ZorgMail-koppeling wordt per gebruiker ingesteld. Om ZorgMail EDI in Flux te activeren, heeft de ingelogde gebruiker een eigen ZorgMail account ID en ZorgMail wachtwoord nodig.

- Voer je ZorgMail EDI nummer en ZorgMail wachtwoord in
- Klik op **Activeren**

Herhaal deze stappen voor elke gebruiker die via ZorgMail moet kunnen versturen. De instelling geldt voor de gekoppelde gebruiker en activeert ZorgMail niet automatisch voor de hele praktijk.

ZorgMail EDI is nu actief voor deze gebruiker. Vanaf dit moment kan deze gebruiker automatisch via ZorgMail EDI berichten versturen. Zodra de koppeling actief is, verschijnt het ZorgMail-adresboek automatisch in de verzendopties bij Brief aanmaken in de medische feed en Brieven in het patiëntendossier.

### Setup ZorgMail

De inloggegevens van ZorgMail EDI zijn per EPD uniek. Indien je overstapt naar Flux moeten login credentials opnieuw aangevraagd worden. Neem hiervoor contact op met [ZorgMail](https://joinflux.nl/nl/integraties/enovation-zorgmail).

## ZorgMail versturen

Zodra je als gebruiker gekoppeld bent met ZorgMail, kun je vanuit Flux veilig medische brieven en rapportages versturen naar andere zorgverleners. Collega-gebruikers moeten hun eigen ZorgMail-gegevens koppelen voordat zij zelf via ZorgMail kunnen versturen.

Bij het aanmaken of afronden van een brief verschijnt automatisch de optie **Versturen**. Flux zoekt daarbij het juiste ZorgMail-adres van de huisarts of specialist op via het geïntegreerde adresboek.

Zodra de koppeling actief is, wordt het ZorgMail-adresboek automatisch beschikbaar in de verzendopties bij **Brief aanmaken** in de medische feed én bij **Brieven** in het patiëntendossier. Zo heb je altijd direct toegang tot de actuele ZorgMail-adressen van verwijzers en collega-zorgverleners.

Brieven die je via ZorgMail wilt versturen, maak je op basis van je eigen briefsjablonen. Meer informatie over het aanmaken en beheren van sjablonen vind je in het onderdeel [Brieven](https://joinflux.nl/nl/documentatie/brieven).

:::callout
Flux vult het juiste ZorgMail-adres automatisch in, zodat je geen adressen hoeft te beheren of over te typen
:::

### Aandachtspunten

- Alleen brieven en rapportages kunnen via ZorgMail worden verzonden; losse e-mails of bijlagen worden niet ondersteund
- De ontvanger moet beschikken over een actief ZorgMail-adres om berichten te ontvangen
- Binnen Flux wordt momenteel alleen ZorgMail EDI ondersteund—SecureMail is nog niet beschikbaar
- ZorgMail wordt niet op praktijkniveau ingesteld; elke gebruiker beheert de eigen ZorgMail-koppeling.

## Gegevensuitwisseling

**Flux → ZorgMail:** patiëntinformatie (naam, geboortedatum, huisarts, rapportagebestand).

**ZorgMail → ontvanger:** beveiligde aflevering van het bericht via het ZorgMail-netwerk.

Flux bewaart geen berichtenkopieën buiten het patiëntdossier.

::::faq{title="Veelgestelde vragen" description="Veelgestelde vragen over ZorgMail."}
:::question{title="Wat is het verschil tussen ZorgMail EDI en SecureMail?"}
ZorgMail EDI is bedoeld voor het verzenden van medische rapportages en verwijzingen tussen systemen. SecureMail is een e-maildienst voor handmatige communicatie. Flux ondersteunt momenteel alleen ZorgMail EDI.
:::

:::question{title="Waar vind ik mijn ZorgMail-inloggegevens?"}
Deze ontvang je van ZorgMail bij het aanvragen van een EDI-account. Let op: de gegevens zijn uniek per softwarepakket. Bij overstap naar Flux moet je nieuwe inloggegevens aanvragen via ZorgMail support.
:::

:::question{title="Kan ik ZorgMail ook gebruiken om berichten te ontvangen?"}
Ontvangen van EDI-berichten wordt op dit moment niet ondersteund binnen Flux. Alleen uitgaande communicatie is mogelijk.
:::

:::question{title="Hoe weet ik of een bericht is verzonden?"}
Na verzending kun je in het patiëntdossier onder **Communicatie** de verzendstatus bekijken. Hier zie je of de verzending via ZorgMail succesvol was.
:::
::::