# GGN

Stuur automatisch laatste betalingsherinneringen, aanmaningen en minnelijke incassoberichten via GGN.

- Source: https://joinflux.nl/nl/documentatie/ggn-integratie
- Markdown: https://joinflux.nl/nl/documentatie/ggn-integratie.md
- Locale: nl
- Category: integrations
- Last updated: 2025-10-24T00:00:00.000Z

## Overzicht

Met de GGN-integratie kun je rechtstreeks vanuit Flux een incassotraject starten bij GGN (Gerechtsdeurwaarders Gilde Nederland) voor patiënten of andere debiteuren die niet hebben betaald.\
Wanneer een factuur onbetaald blijft nadat alle herinneringen zijn verstuurd, kun je het openstaande bedrag makkelijk overdragen aan GGN, zonder bestanden te exporteren of handmatig contact op te nemen. GGN neemt het incassotraject vervolgens volledig over en verzorgt de verdere opvolging met de debiteur.

## Configuratie

Ga naar :link[Instellingen → Apps → GGN]{href="https://www.flux.healthcare/#/admin/apps/ggn" rel="nofollow"} om de koppeling met GGN te kunnen activeren.

### Vereisten

Om de GGN-koppeling te gebruiken heb je nodig:

1. Een Flux-gebruiker met de rol **Eigenaar**
2. Een actief contract met GGN
3. Een API-sleutel en Eisernummer die je ontvangt van GGN

Heb je nog geen contract? Sluit dit eerst af via [ggn.nl](https://www.ggn.nl). Alleen met een geldig contract kun je de koppeling activeren.

### Setup

Om Flux te koppelen aan GGN:

- Neem contact op met GGN om je API-sleutel en Eisernummer te ontvangen
- Log in bij Flux als gebruiker met de rol **Eigenaar**
- Ga naar :link[Instellingen → Apps → GGN]{href="https://www.flux.healthcare/#/admin/apps/ggn" rel="nofollow"}
- Vul de ontvangen API-sleutel en het Eisernummer in
- Klik op **Activeren** om de koppeling te voltooien

De verbinding wordt direct gecontroleerd. Zodra deze actief is, worden openstaande facturen automatisch zichtbaar in het incasso-overzicht zodra ze in aanmerking komen voor incasso.

## Incassotrajecten

Zodra een factuur in Flux de status `Verlopen` krijgt en de laatste herinnering is verstuurd, verschijnt deze automatisch in het [incasso-overzicht](https://joinflux.nl/nl/documentatie/automatische-incasso). Hier zie je precies welke facturen in aanmerking komen voor overdracht.

- Controleer of de factuurgegevens volledig en correct zijn
- Klik op **Versturen naar GGN** om het incassotraject te starten
- De factuur wordt direct en beveiligd overgedragen aan GGN

GGN neemt het traject vanaf dat moment over. Je kunt de voortgang en status van het dossier inzien via jouw [GGN omgeving](https://mijnggn.nl/).

### Aandachtspunten

- Alleen facturen met de status `Verlopen` én een afgeronde herinneringscyclus kunnen naar GGN worden gestuurd
- Je kunt alleen facturen overdragen van patiënten met volledige adres- en contactgegevens
- GGN behandelt de incasso volgens hun eigen voorwaarden en procedures
- Bij wijziging van je API-sleutel moet de koppeling in Flux opnieuw worden geactiveerd

## Gegevensuitwisseling

**Flux → GGN:** factuurgegevens (debiteurgegevens, openstaand bedrag, factuurdatum en status)

**GGN → Flux:** bevestiging van ontvangst van de factuur

**Flux:** registreert de verzenddatum en status van de overdracht in het factuuroverzicht

::::faq{title="Veelgestelde vragen" description="Veelgestelde vragen over GGN."}
:::question{title="Hoe werkt de GGN-koppeling precies?"}
Zodra een factuur in Flux is verlopen en alle herinneringen zijn verstuurd, verschijnt deze in het GGN-overzicht. Je kunt de factuur met één klik overdragen aan GGN.
:::

:::question{title="Waar ontvang ik de API-sleutel?"}
Neem contact op met [GGN](https://www.ggn.nl/online-incasso/) om een API-sleutel en Eisernummer te ontvangen. Deze gegevens zijn gekoppeld aan jouw GGN-contract.
:::

:::question{title="Wat gebeurt er nadat ik een factuur heb doorgestuurd?"}
GGN verwerkt de factuur in hun systeem en neemt contact op met de debiteur. De status kun je volgen in je GGN omgeving.
:::

:::question{title="Kan ik een factuur terugtrekken nadat deze is verstuurd?"}
Nee, zodra een factuur is overgedragen, valt het verdere proces onder de verantwoordelijkheid van GGN. Neem hiervoor rechtstreeks contact op met GGN.
:::
::::